UMJESTO PARTICIPACIJE, OPERACIJA 3.500 KM? Neugodno iskustvo pacijentkinje u banjalučkoj privatnoj klinici; Ko se igra sa zdravljem?
Objava u jednoj Fejsbuk grupi digla je na noge cijelu Srpsku. Još jednom se pokazalo ono što su mnogi i znali – koliko je neuređen zdravstveni sistem, kako u državnim ustanovama, tako i u privatnim.
– Htjela bih da tužim kliniku, ali odakle početi, da li od inspekcije ili dalje? Prije mesec dana sam dogovorila laparaskopsku operaciju jajnika u klinici (ime poznato redakciji) sa kojom imamo potpisan ugovor preko Fonda. Nalazi su svi odrađeni pred operaciju i zadnji nalaz je urađen prošli četvrtak kod njihovog anesteziologa, koji sam platila. Pošto su svi nalazi OK dogovor je bio da prvi dan ciklusa pozovem da mi zakažu termin za operaciju i da mi je potrebna uputnica i to je to, i da plaćam samo participaciju 9 KM. Danas sam pozvala i zakazali su me za petak i opet mi rekli samo uputnicu da ponesem, da bi me danas opet pozvali i rekli kako je došlo do male promjene i da moram da im platim operaciju 3.500 KM, da ne može preko uputnice! Prvo, uzeli su mi već pare za anesteziologa i ultrazvuk, i drugo dok nađem drugo mjesto za operaciju nalazi će ostariti, a treće prevarili su me. Provjerila sam, jos uvijek imaju ugovor preko Fonda i ne treba da plaćamo operaciju. Pošto se ovdje radi o jadnoj prevari neću da im pustim tek tako. Ako ima neko pravno lice u grupi nek mi se javi – napisala je S. L.
Nije prvi slučaj
Ako je suditi po komentarima ovo nije prvi put da se dešava, i to u istoj klinici.
„Ja imam slično iskustvo sa njima. Sreća pa nisam otišla, jer su mi zakazali prvu operaciju, gdje bi mi izvadili zdrave organe“, navela je jedna od članica grupe.
„Ja ću vam samo reći da ste se spasili ukoliko im ne odete pod ruke. Imam grozno iskustvo sa njima i apsolutno nikome ne bih preporučila da tu odlaze na bilo kakve preglede, a kamoli na operaciju. Vaše zdravlje je nebitno, bitna je samo lova. Dotični doktor je u stanju da vam oduzme pola života koliko vam gluposti napriča samo da bi ste se odlučili što prije za zahvat da bi zgrabio novac, to mu je jedini cilj“, navela je druga.
Klinika bez odgovora
Kontaktirali smo kliniku da bismo dobili pojašnjenje kako je došlo do ove situacije, međutim odgovor nismo dobili.
U klinici ne daju broj osobe koja je zadužena za odnose sa javnošću, a na broj koji smo im ostavili, nisu se javili.
U klinici kažu da „menadžerka nije bila na klinici, te da će se javiti sutra„. Zvaničan odgovor ove ustanove objavićemo kada dobijemo informacije.
Iskustva sa privatnih klinika
Banjalučanka koja je nedavno operisana na jednoj od privatnih klinika podijelila je svoje iskustvo.
„Operaciju sam čekala par mjeseci. Samo sam se nadala da nalazi neće da zastare. Na kraju je sve prošlo kako treba i urađeno je na uputnicu. Platila sam samo participaciju“, rekla je ova Banjalučanka i dodala da se, dok je čekala termin, raspitivala zbog čega se tako dugo čeka.
„Rekli su mi da imaju određen broj operacija godišnje koje mogu da odrade „na uputnicu“. Prednost imaju hitni slučajevi. Svi ostali, ako uspiju da prođu samo sa participacijom“, dodala je.
Pacijentima, dodaje, očigledno nedostaje informacija kada i do kada „vrijede“ uputnice u privatnim zdravstvenim ustanovama.
FOND: Ugovorene usluge u privatnim bolnicama
Na sajtu Fonda zdravstvenog osiguranja RS objavljene su i usluge koje finansira FZO u privatnim ustanovama.