Ova poruka je naslovljena kao obavještenje za „klijenta“ da „dolazno plaćanje nije bilo moguće izvršiti zbog greške pronađene u podacima vašeg profila“.
Dalje se traži od primaoca da to ispravi.
- Preporučujemo da to ispravite. Kliknite ovdje i slijedite upute za obradu plaćanja. Nakon što je proces verifikacije završen, bit ćete odmah kreditirani. Izvinjavamo se zbog neugodnosti koje je ovo moglo uzrokovati – navodi se u poruci upućenoj građanima, koji većinom nisu ni tražili kredit od ove banke.
Prvi znak da je riječ o sumnjivoj pošti je taj što nigdje nema logoa banke, niti bilo kakvih drugih podataka koji bi potvrdili vjerodostojnost.
[caption id="attachment_183382" align="alignnone" width="661"]
FOTO: Pritnscreen[/caption]
Da je riječ o takozvanoj „spam“ poruci za aloonline.ba potvrdila je Irma Ahmetspahić, specijalista za eksternu komunikaciju Raiffeisen banke.
PREVARE U DIGITALNOM SVIJETU
- Banka je upoznata s navedenom situacijom koju klijenti najčešće prijavljuju putem Kontakt centra dostupnog 24/7. Nažalost, ovakve vrste prevara, u kojima se prevaranti lažno predstavljaju, nisu rijetke u današnjem digitalnom svijetu za velike kompanije – kaže Ahmetspahić.
Ipak, dodaje ona, klijenti banke ne treba da brinu za bezbjednost svoga novca.
- S obzirom na to da je Banka implementirala mehanizme zaštite od prevara, ovakve poruke ne mogu klijentima napraviti finansijsku štetu – istakla je Ahmetspahić te dodala da putem svojih kanala komunikacije redovno pozivaju klijente na oprez i podsjećaju ih na važnost zaštite ličnih podataka.
BONUS VIDEO:
[embed][/embed]
