Gubitak komunikacije s kontrolnim tornjem izazvao je paniku, a avion je bio primoran da kruži iznad grada prije nego što se vratio na polaznu tačku.
Incident je ostavio putnike traumatizovane, a mnogi su odbili da kasnije nastave putovanje.
Avion je poletio sa aerodroma Kazele u 8:20, ali se, nakon 32 minuta leta, vratio u Torino. Tokom tog vremena, avion je pet puta kružio iznad grada, što je kod putnika izazvalo strah i zabrinutost. Jedan od svjedoka opisao je trenutke nesigurnosti:
„Nastavili smo da letimo, ali smo i dalje vidjeli Mole i Alpe u pozadini. Tada sam se zabrinuo.“
Kako su putnici svjedočili, posada u početku nije davala detaljna objašnjenja o situaciji. Scene na letu bile su dramatične:
„Ljudi su vrištali od straha, neki su plakali, a mnogi su povraćali. Čak su i oni koji su isprva bili smireni počeli da paniče.“
Pilot je, zbog gubitka komunikacije s kontrolnim tornjem, morao da prati protokole i kruži iznad grada dok nije dobio dozvolu za slijetanje. Dodatni stres izazvale su turbulencije i vazdušni džepovi.
Let FR937 uspešno je sletio u 8:52, a nakon provjera, avion je proglašen bezbijednim za dalji let.
Iako je avion ponovo poletio u 11:15 i sigurno stigao u Lameciju u 13:30, mnogi putnici su odbili da se ukrcaju. Prema izvještajima, najmanje 20 putnika je odlučilo da ne nastavi putovanje. Jedan od njih je izjavio:
„Bili su previše preplašeni i mislim da neko vrijeme neće kročiti na avion."
BONUS VIDEO: