Fond za penzijsko i invalidsko osiguranje (PIO) Republike Srpske bio je primoran da javno reaguje nakon što je firma "LETIĆ Woltex d.o.o." počela pozivati na navodnu poslovnu saradnju sa njima, obmanjujući tako kupce. Iz Fonda su kategorični, nikakav ugovor ni saradnja ne postoje.
"U proteklom periodu Fond je zaprimio informacije da se navedeno pravno lice u komunikaciji sa korisnicima poziva na saradnju sa Fondom", navodi se u saopštenju Fonda povodom djelovanja kompanije "LETIĆ Woltex d.o.o." sa adresom u Novom Sadu.
Iz ove institucije ističu da je svako pozivanje u njihovo ime apsolutna neistina te najavljuju preduzimanje odgovarajućih mjera u skladu sa zakonom.
"Pozivamo korisnike prava, penzionere da budu oprezni i da ne nasjedaju na eventualne pozive u kojima se navodi bilo kakva poslovna saradnja sa Fondom, te da to odmah prijave u najbližu poslovnicu Fonda ili organima Ministarstva unutrašnjih poslova", poručuju iz Fonda PIO.
Slučaj "Leomax"
Sličan obrazac ponašanja primijećen je i kod firme "Leomax", koja je prema dostupmim informacijama, trenutno registrovana na adresi u Bijeljini, a središte je u Švajcarskoj.
Fond PIO je još u martu ove godine apelovao na korisnike da ne nasjedaju na njihove telefonske pozive u kojima se takođe zloupotrebljava ime Fonda.
Da je problem dublje prirode, potvrđuju i naši čitaoci. Redakciji su se javljali građani koji su, nakon što su shvatili da su debelo prevareni, bezuspješno pokušavali stupiti u kontakt sa ovom firmom. Praksa je pokazala da nakon što se transakcija završi i penzioneri shvate da su dovedeni u zabludu, komunikacija sa kompanijom postaje nemoguća.
Uzimaju lične podatke i čekove od penzije
Na terenu, situacija je alarmantna. Udruženje za zaštitu potrošača "DON" iz Prijedora bilježi drastičan rast prijava i obraćanja građana, posebno penzionera, u vezi sa prodajom jastuka i dušeka kompanije "LETIĆ Woltex". U udruženju bilježe ozbiljne navode o mogućim obmanjujućim praksama tokom prezentacija i prodajnih aktivnosti.
Posebno je indikativan podatak da navedenu kompaniju uopšte nije moguće pronaći u registru pravnih lica u Bosni i Hercegovini, već isključivo na adresi u Novom Sadu.
"Prema navodima potrošača koji su nam se obratili, putujući trgovci u predstavljanju penzionere informišu da sve rade u saglasnosti sa određenim FOND-ovima", navode u Udruženju "DON".
Ono što najviše zabrinjava jesu agresivne i nezakonite metode prodaje, o kojima svjedoče prijave građana.
"Penzionerima su tokom procesa prodaje traženi i uzimani lični podaci sa lične karte, podaci o čeku od penzije. Pojedini tvrde da im nakon potpisivanja nije ostavljen primjerak ugovora ili potpuna dokumentacija o kupovini", ističu iz Udruženja.
Kako se zaštititi?
Kako bi se spriječile dalje zloupotrebe najranjivije kategorije stanovništva, Udruženje "DON" izdalo je stroge smjernice i upozorenja za građane.
UPOZORENJE GRAĐANIMA:
Ne dajte lične dokumente, podatke sa lične karte ili penzionog čeka bez jasnog objašnjenja svrhe i bez potpune provjere šta potpisujete.
NIKADA NE POTPISUJTE UGOVOR POD PRITISKOM.
Ako vam neko govori da “ponuda važi samo danas”, insistira da odmah odlučite ili izbjegava da vam ostavi primjerak ugovora, budite dodatno oprezni.
Iz "Don-a" takođe navode da građani imaju pravo da dobiju primjerak ugovora, imaju pravo da znaju cijenu i način plaćanja, imaju pravo da znaju da im se ne uskraćuju informacije prije kupovine, te imaju pravo da se konsultuju sa porodicom prije donošenja odluke.
Iz udruženja podsjećaju potrošače na njihova osnovna prava koja im trgovci ne smiju uskraćivati. Svaki kupac ima apsolutno pravo da dobije primjerak ugovora, da unaprijed zna ukupnu cijenu i način plaćanja, da mu se ne uskraćuju informacije prije kupovine, kao i pravo da se konsultuje sa porodicom prije donošenja konačne odluke.
Građani koji smatraju da su dovedeni u zabludu ili nisu dobili ugovor i kompletnu dokumentaciju pozivaju se da sačuvaju sve dokaze i prijave slučaj nadležnim institucijama ili direktno pozovu Udruženje za zaštitu potrošača "DON".
Komentari (0)