Britanska državljanka zadržana je na graničnoj kontroli pod sumnjom da je prekoračila dozvoljeni boravak u Šengenskoj zoni, jer sistem nije evidentirao njen stvarni izlazak, već je povezao njeno kretanje sa posjetom njene sestre bliznakinje Amsterdamu mjesec dana ranije.

Nakon 15 minuta ispitivanja pod sumnjom da je koristila tuđi pasoš, putnici je dozvoljeno da nastavi put. Stručnjaci upozoravaju da je oslanjanje isključivo na fotografiju lica nedovoljno za preciznu biometrijsku identifikaciju, te da je neophodno kombinovati više podataka, uključujući otiske prstiju i pasoške dokumente.

Iako je EES uveden 10. aprila s ciljem modernizacije kontrole granica, sistem od samog početka prate problemi sa dužim zadržavanjima i tehničkim propustima.

Predsjednica Evropske komisije Ursula fon der Lajen priznala je postojanje ovih problema, ističući da je neophodno uložiti dodatne napore kako bi sistem postao pouzdan. Putnicima je na raspolaganju pravo da zatraže ispravku podataka ukoliko smatraju da su pogrešno evidentirani, piše Glas Srpske.