Prema navodima australskih medija, incident se dogodio nakon što je muškarac, za kojeg se tvrdi da je bio pod dejstvom alkohola, počeo praviti probleme posadi i putnicima.

Snimci objavljeni na društvenim mrežama prikazuju muškarca kako izlazi iz toaleta dok zakopčava kaiš te ulazi u verbalni sukob sa članovima posade. U jednom trenutku navodno je rekao da je 'samo htio izaći zapaliti cigaretu'.

Članovi posade pokušavali su ga smiriti, dok se na snimku čuje kako vrijeđa osoblje i putnike. Nekoliko putnika ustalo je kako bi pomoglo posadi da ga obuzda.

Mediji navode da incident nije prikazao trenutak navodnog ugriza člana posade, ali je Qantas potvrdio da je došlo do ozbiljnog narušavanja reda i sigurnosti tokom leta.

"Sigurnost naših putnika i posade je apsolutni prioritet i imamo nultu toleranciju prema nasilnom i prijetećem ponašanju na našim letovima", saopštili su iz kompanije.

Putniku je izrečena doživotna zabrana letenja sa Qantas, dok je let nakon zadržavanja na Tahitiju nastavljen prema Dalasu sa nekoliko sati zakašnjenja. Prema pisanju medija, muškarac nije australski državljanin.